在多家知名酒店和企业担任培训相关职位,负责各类培训的组织与实施,包括入职培训、
技能认证培训等,注重提升员工的服务水平。善于运营和维护学习社群,以推动服务理念的传播和实践。在项目中,能有效对接需求,设计合理的培训方案,确保服务标准的落地执行。
还具备出色的活动策划和执行能力,通过各种内部活动增强团队凝聚力,提升整体服务质量。现任职于卡尔蔡司光学(广州)有限公司担任卓越服务高级培训主任,负责蔡司精英学苑卓越服务战略店标准化工作。成功推动 B 端赋能项目运营,精心设计培训项目,有效对
接需求,确保服务标准落地执行。
对各领域的只是充满好奇,乐意接受事务,讲所学所感的内容在工作中进行实践。