深耕客户服务领域 14 年，具备丰富的客户关系管理实操经验，对于智能化客户服务体系建设具有独到见解，善于从战略层面进行客户管理体系规划与落地，持续优化客户服务与管理方案。秉承“以人为本”的人才管理理念，善于搭建人才梯队，有效激励员工发挥潜能，打造一支积极性强专业度高的团队。